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為深入了解群眾供熱需求，切實提高供熱服務水平，2月15日晚18點30分，辛家營分公司經理章剛龍帶領客服處、運營三所工作人員來到總部學府小區開展夜間“訪民問暖”活動，參加本次活動的黨員、職工共計17人。活動分為6個小組進行入戶走訪。活動中，客服管家耐心為居民群眾解…

2月15日，城發辛家營分公司副經理王恩寶帶隊組織運營四所全體員工開展夜間“訪民問暖”活動。 此次“夜訪”的小區是賽罕區云中盛景小區，夜訪主要實地查看居民家中溫度，認真聽取居民意見和建議，為用戶發放安全使用手冊，積極向居民普及供用熱常識，對可能影響供熱效果…

為高效有序推進安全生產工作，牢固樹立安全生產理念，健全企業安全生產責任體系，2月16日，燃熱物業公司組織開展《安全生產法》知識培訓。物業公司安委會全體成員、各項目兼職安全員參加。本次培訓由安全生產及考核部張占斌主講，重點圍繞“貫徹新思想新理念”“落實中央…

為繼續保障本采暖期生產經營工作順利進行，為夏季檢修技改做好準備工作，2月15日，城發橋靠分公司綜合檢查組對廠區各車間和外網運營所及小鍋爐房，開展了安全生產、環境衛生、人員考核、黨建工作、設備狀況等綜合檢查。檢查組就現場檢查發現的部分安全學習記錄不規范不完…

2月17日，燃熱物流公司召開安全生產專題會議。會上，集中學習了集團各子公司近年來發生過的工傷事故案例。通過身邊的案例學習，使大家對安全工作的重要性有了更加深刻的認識。案例分析后，經理張嘉興結合物流實際給大家講了身邊發生的工傷事故和受傷人員的現實狀況，警示…

2月10日，燃氣熱力工程建設公司召開春節后安全生產工作會議。會議要求，各工程管理員為各工程安全第一責任人，要嚴抓施工安全，加強安全培訓，提高員工安全意識，落實安全措施，切實消除安全隱患。公司安全員要采取“四不兩直”的方式組織進行安全檢查，對相關責任人進行…

2月16日，賽罕區武裝部副部長王率一行赴燃氣熱力公司就民兵訓練情況、訓練任務進行指導部署，公司副總經理馬鳳亮、天然氣分公司經理盧永剛等相關人員參加。王率對燃氣熱力公司民兵隊伍的燃氣應急搶修專業能力及專業搶修設備的配備表示了肯定，對下一步民兵訓練任務進行了…

近日，城市燃熱集團選送職工撰寫的4篇論文在2022年度市審計局內部審計發展中心組織的內部審計理論研討學術交流活動中獲獎。2022年，為認真貫徹審計法，加強內部審計理論研究和實踐總結，促進全市審計人員、內部審計工作水平提升，助力企業在應對新形勢下“需求收縮、供給…

2月7日至9日，城發供熱公司企管信息部牽頭組織機關干部職工開展知識產權學習活動。此次學習采取集中學習和自學相結合的方式，重點對《知識產權強國建設綱要（2021-2035年）》發布的重要意義、保護知識產權的重要性、內蒙古自治區近年來在知識產權方面取得的成績和重要趨勢…

2月13日上午，城發辛家營分公司運營三所供熱轄區東方維也納小區8號樓住戶送來一面寫著“服務熱忱如摯友，技術精湛品德優”的錦旗，當面表達了對運營三所及所全體員工的感謝！2022年11月26日正值疫情期間，運營三所接到東方維也納小區用戶電話，反映家中暖氣不熱。客服員那…

2月14日上午，三合村分公司聯合市城管局六中隊執法人員開展文明捕犬行動。在此次行動中，分公司保衛處全體工作人員與城管局六中隊執法人員集中對廠區內的流浪犬進行捕捉，在抓捕過程中采用鐵籠子、捕犬網兜等專業工具通過圍堵、驅趕、誘捕等方式進行科學捕捉，并集中收容…

城市燃熱集團公司客服管理中心本著“用戶至上，服務至上”的宗旨解決市民的訴求，做到件件有著落，事事有回應，在市接訴即辦企業月考核中，集團公司每月排名均在前三名。2022—2023采暖年度上半季（10月15日——1月15日），集團簽收并下派接訴即辦平臺市民訴求工單6513件…